1. Online-Registrierung:
Ärztlichen Fragebogen online ausfüllen und die dazu benötigten Dokumente hochgeladen. Der Fragebogen dauert ungefähr zehn Minuten, nehmen Sie sich Zeit und halten Sie ihre Dokumente im Vorhinein bereit. (Online-Fragebogen ausfüllen und Dokumenten-Check) Prüfung der Dokumente und anschließende Freigabe zur Terminbuchung. Wunschtermin im Kalender auswählen.

2. Erstgespräch:
Sie können das erste Gespräch mit dem ärztlichen Fachpersonal in der Regel Vor-Ort oder in bestimmten Fällen auch online* durchführen. Im Gespräch wird die Anamnese vervollständigt, die Behandlungsentscheidung getroffen und gegebenenfalls das Erstrezept ausgestellt. Außerdem werden alle offenen Fragen Ihrerseits geklärt.

3. Einlösung des Rezepts:(Ausserhalb der Plattform)
Das Rezept wird in der Regel an Sie verschickt oder an die von Ihnen gewünschte Apotheke übermittelt. Die gewünschte Apotheke stellt daraufhin die Medikation zusammen. Sie können diese Vor-Ort bei der Apotheke abholen. Ausgewählte Apotheken versenden Ihre Medikation auch per Post.

4. Folgerezept:
In regelmäßigen Abständen findet eine Behandlungskontrolle statt, gerade zu Beginn ist eine intensivere Betreuung durch das ärztliche Fachpersonal vorgesehen. Bei gut eingestellten Patienten kann die Zeit zwischen den Kontrollterminen mit Folgerezepten überbrückt werden.